Bem-vindo ao MedChat. Ao criar uma conta e usar nossos serviços, você (a clínica/profissional contratante) concorda com os termos abaixo.
1. O que oferecemos
MedChat é uma plataforma SaaS que conecta o número de WhatsApp da sua clínica a uma assistente virtual baseada em IA, treinada com a base de conhecimento que você cadastra (FAQ, profissionais, serviços, persona).
2. Quem pode usar
- Profissionais de saúde regularmente inscritos em conselho (CFM/CRO/CFMV/CFP/CFN/COREN).
- Clínicas e consultórios com inscrição válida.
- Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrais e por manter as informações atualizadas.
3. O que não somos
A assistente virtual não substitui consulta médica. Ela faz triagem, agendamento, FAQ e encaminhamento — mas qualquer diagnóstico ou prescrição é responsabilidade exclusiva do profissional de saúde.
4. Suas responsabilidades
- Manter a base de conhecimento (FAQ) factualmente correta.
- Configurar mensagens de emergência claras (SAMU 192 etc.).
- Cumprir publicidade médica conforme regras do CFM/CRO/CRM.
- Designar um DPO (Encarregado pelo Tratamento de Dados) — campo obrigatório no cadastro.
5. Beta gratuito
Durante a fase beta, o MedChat é gratuito sem cartão de crédito. Reservamos o direito de instituir cobrança no futuro mediante aviso prévio de 30 dias.
6. Suspensão / encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, especialmente: uso pra finalidades não-médicas, spam, exfiltração de dados de pacientes, ou tentativas de comprometer o sistema.
7. Limitação de responsabilidade
O MedChat é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por: indisponibilidade temporária do WhatsApp/Meta, decisões clínicas tomadas pela assistente, ou prejuízos indiretos. A responsabilidade total da PowerAds limita-se ao valor pago nos últimos 12 meses (ou R$ 0 durante a fase beta).
8. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Foro da comarca de Florianópolis/SC, com renúncia a qualquer outro.
Contato
Dúvidas: contato@powerads.marketing